עורך: יובל סיני

לקוח גדול פנה אלי לפני מספר ימים, עקב בעיית איטיות במערכת הדואר (Exchange 2003 SP2 on Windows 2003 Enterprise Edition SP2) המשרתת מאות משתמשים בעלי תיבות גדולות. לאחר מספר בדיקות הסתבר כי כל הזיכרון RAM מנוצל עד תום (4 GB RAM), וישנו שימוש נרחב ב Page File. הלקוח ביקש למצוא פיתרון מהיר לסוגיה, וזאת מכיוון שהוא מתכנן בעתיד בקרוב לעבוד לסביבת Exchange 2010. המלצתי ללקוח לשדרג את השרתים ל 8 GB RAM. להפתעתי, צוות הסיסטם של הלקוח התנגד להרחבת הזיכרון, וטען כי הדבר אסור בתכלית האיסור. לשם חיזוק טענותיו, צוות הסיסטם השתמש במאמרים שיועץ כל שהוא שלח להם: Exchange Server 2003 Processor and Memory Scalability, ו KB827281, CPU and memory scalability for Exchange Server 2003 and for Exchange 2000 Server. לפיכך, נשאלת השאלה – האם שרת ה Exchange תומך ב 8 GB RAM?! ובכן, התשובה לכך די פשוטה, וניתנת לחישוב; תוכנת ה Exchange עצמה לא מסוגלת לעבוד עם זיכרון מעל 4 GB RAM סה"כ (ולמעשה, מדובר במגבלה של כלל האפליקציות שעובדות בסביבת 32 ביט, ואין בכך חדש). אך מה עם האפליקציות הנלוות, כגון אנטי וירוס לשרת Exchange? מערכת ההפעלה עצמה? – האם אפליקציות אלו לא יכולות לנצל את הזיכרון "העודף"?! . נראה כי חברת Microsoft פירסמה מספר מאמרים שונים בנושא, אך למרבה ההפתעה – ישנו מאמר מעניין בבלוג של ה Exchange Team העוסק בסוגיה, והסותר את המאמרים המקוריים בנושא. הינכם מוזמנים לקרוא על התשובה הרשמית של חברת Microsoft לסוגיה במאמר Exchange 2003 Memory Configuration change for Windows 2003 (PAE Support) הניתן לקריאה מהלינק הבא.