הקדמה
מאמר זה מציג את יכולת ה- Autodiscover הכלולה במערכות Exchange Server 2007 ו- 2010. המאמר נכתב במקביל ל- Exchange Server 2010 אך מתאים ברובו ל- Exchange Server 2007.
ה- Autodiscover הינה תכונה חדשה הכלולה במערכות Exchange Server 2007 ו- Exchange Server 2010. תכונת ה- Autodiscover מאפשרת לתוכנת ה- Outlook או להתקנים ניידים לזהות באופן אוטמטי ועצמאי את הגדרות תשתית הדואר ובכך לחבר בקלות את המשתמש אל שירותי הדואר הארגוניים.
כאשר אנו מתקינים שרת Exchange Server עם רכיב ה- Client Access Server, או CAS בקצרה, יכולת ה- Autodiscover תותקן עבורינו ביחד עם ה- Service Connection Point בתשתית ה- Active Directory Domain Services, או AD DS בקצרה.
המידע אודות Autodiscover מאוחסן ב- AD DS ב- Service Connection Point או SCP בקצרה. בתרחיש בו קיימים מספר שרתי Exchange עם CAS יהיה SCP של Autodiscover עבור כל שרת CAS ב- AD DS.
ב- SCP נעשה שימוש במקביל ל- Outlook 2007 ומעלה בתחנות החברות ב- Domain, בהגדרת פרופיל המשתמש ב- Outlook באמצעות Autodiscover פונה תוכנת ה- Outlook אל ה- AD DS על-מנת לבצע תשאול (Query) אודות ה- Autodiscover.
כעת, תוכנת ה- Outlook תקבל רשימה של Autodiscover SCP מן ה- AD DS ותבחר את ה- Autodiscover SCP הראשון ברשימה על-מנת לקבל את הגדרות שרתי ה- Exchange מן ה- CAS המקביל ל- Autodiscover SCP.
על מנת לראות את הגדרות ה- Autodiscover SCP ניתן להיכנס ל- Active Directory Sites and Services, לסמן תחת View את View Services Node ולצפות בהגדרות ה- Autodiscover SCP תחת הנתיב הבא:
Services -> Microsoft Exchange -> "Organization Name" -> Administrative Groups -> Exchange Administrative Group -> Servers -> "CAS Server Name" -> Protocols -> Autodiscover.

תחנות אשר אינן חברות ב- Domain לא יוכלו לתשאל את ה- AD DS ולכן, באשף יצירת הפרופיל תתבסס תוכנת ה- Outlook 2007 ומעלה על ה- FQDN הנגזר מן כתובת הדואר של המשתמש. תוכנת ה- Outlook תנסה לגשת באמצעות HTTPS לשרת ה- CAS שמכיל את ה- Autodiscover. כך לדוגמה כשנזין את הכתובת netanel@ben-shushan.net תתבצע פנייה ב- HTTPS אל הכתובת https://autodiscover.ben-shushan.net.
לצורך זה אנו נזדקק גם ל- Certificate מיוחד העונה לשם Unified Communication Certificate או SAN Certificate (ה- SAN הינם ראשי תיבות של Subject Alternative Name). ה- SAN Certificate מכיל מעבר למידע הרגיל הקיים בכל Certificate את ה- Subject Alternative Names, שאלו הן רשומות DNS אשר מפנות ל- Exchange CAS לטובת זיהוי אוטומטי של הגדרות שירותי הדואר.
קיימים מספר גופים המורשים ליצירת ואספקת SAN Certificates על-ידי מיקרוסופט, מידע אודות הגופים הללו ניתן למצוא במאמר הבא.
באם נגלוש לאתר מסוים, דוגמת https://mail.microsoft.com נוכל לצפות ב- SAN Certificate המותקן ובהגדרות ה- SAN ב- Certificate תחת לשונית Details בשדה ה- Subject Alternative Name נוכל לראות את ה- DNS Names שהוגדרו לשם כך.

בעיות ב- Autodiscover עלולות לגרום מלבד זיהוי אוטומטי של תוכנת הלקוח אף לבעיות ב- Free/Busy וב- Out-of-Office, לשם כך, מומלץ להצטייד ב- SAN Certificate ולוודא את תקינות ה- Exchange Autodiscover באמצעות אתר ה- Exchange Remote Connectivity Analyzer, ניתן לוודא את תקינות ה- Autodiscover באמצעות בדיקת Outlook Autodiscover או Exchange ActiveSync Autodiscover.

בחלון הבא יש להזין את הפרטים כמתבקש ולבצע את הבדיקה.

לסיכום
מאמר זה הציג את יכולת ה- Autodiscover, את תפקידה בשרת ה- CAS; וסיפק מידע אודות ה- SAN Certificate ומידע אודות בעיות במקביל ל- Autodiscover ואפשרות לבדיקת תקינות רכיב ה- Autodiscover במערכת ה- Exchange הארגונית.